展覽公司的關(guān)系營銷—內(nèi)部員工

　　1.各類駐外機(jī)構(gòu)及國際商業(yè)公司

　　如果國際性展覽項(xiàng)目屬于展覽公司經(jīng)常性業(yè)務(wù)的話，那么展覽公司還十分有必要向各類駐外機(jī)構(gòu)和國際商業(yè)公司展開關(guān)系營銷。各大駐外使領(lǐng)館、各種友好組織的海外聯(lián)絡(luò)處等機(jī)構(gòu)，比較熟悉當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)文化情況，有助于營銷活動(dòng)的順利開展。而各類管理咨詢公司、市場調(diào)查公司、公關(guān)公司等國際商業(yè)公司，都具有很強(qiáng)的市場信息處理能力，并且還掌握著一批客戶資源，在資金許可的前提下可以適當(dāng)選擇一些來進(jìn)行合作，能夠有效地提高對參展商、專業(yè)觀眾等營銷活動(dòng)的效率。

　　2.內(nèi)部員工

　　關(guān)系營銷的興旺需要企業(yè)文化的支持。搞好對內(nèi)部員工的營銷既是關(guān)系營銷的題中之義，也是關(guān)系營銷成功的必要條件。展覽公司內(nèi)部營銷的重點(diǎn)是與員工加強(qiáng)思維方式和工作流程上的溝通，促進(jìn)重視關(guān)系營銷的企業(yè)文化的發(fā)展;同時(shí)，盡力滿足內(nèi)部市場各方面的期望和需要，并嘗試采用一些新的激勵(lì)方式，例如可考慮結(jié)合客戶獲利率、客戶滲透和客戶保持等指標(biāo)來獎(jiǎng)勵(lì)員工。只有當(dāng)員工相信自身的發(fā)展與企業(yè)是息息相關(guān)的，執(zhí)行關(guān)系營銷策略是對自身有利也對整個(gè)組織有利的，企業(yè)在外部市場上的營銷活動(dòng)才會(huì)有成功的內(nèi)部保障。