數(shù)字世界中的客戶關(guān)系

　　與其他行業(yè)一樣，日益增長(zhǎng)的數(shù)字化會(huì)影響清潔行業(yè)。它確實(shí)為私人和專業(yè)層面帶來(lái)了很多好處。因此，客戶比以往任何時(shí)候都有更高的期望，不僅涉及他們購(gòu)買的產(chǎn)品，還涉及服務(wù)。

　　可以通過(guò)多種方式提供服務(wù); 一個(gè)非常流暢的網(wǎng)站或網(wǎng)站，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)部門或呼叫中心。從來(lái)沒有任何一種維修工具能夠取代與客戶的面對(duì)面聯(lián)系。

　　在大多數(shù)情況下，個(gè)人方法對(duì)于確保與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。無(wú)論您的數(shù)字化水平有多高，為您的客戶提供終極服務(wù)體驗(yàn)，沒有什么比專家更好的位置建議。

　　建立情感聯(lián)系仍然至關(guān)重要

　　能夠與潛在客戶建立最佳關(guān)系的銷售人員將勝過(guò)以類似價(jià)格銷售類似產(chǎn)品或服務(wù)的其他人。那么如何通過(guò)3個(gè)步驟獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

　　面對(duì)面的會(huì)議：沒有肢體語(yǔ)言和面部表情，只是靠近一個(gè)人的行為，在線和電話互動(dòng)中缺少一些東西。當(dāng)你與某人面對(duì)面互動(dòng)時(shí)，你會(huì)得到盡可能多的注意力。

　　提出問題并得到答案：最常見的約會(huì)建議是提出問題，當(dāng)你走進(jìn)銷售會(huì)議時(shí)，它也是適用的。無(wú)論您的買家人物有多完整，以及您對(duì)潛在客戶進(jìn)行了多少研究，您都不會(huì)了解您的潛在客戶的所有需求。

　　不僅僅是事實(shí)： 將“故事銷售”的概念應(yīng)用到軼事之外，以改善您銷售的整個(gè)方式

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