2024年英國(guó)倫敦國(guó)際酒店科技博覽會(huì)：酒店場(chǎng)所應(yīng)投資的十大 IT 解決方案

以下是每個(gè)酒店場(chǎng)所都應(yīng)投資的十大 IT 解決方案，以提高運(yùn)營(yíng)效率、提升客戶體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)收入最大化：

銷售點(diǎn)（POS）系統(tǒng)

強(qiáng)大的 POS 系統(tǒng)對(duì)于訂單管理、庫(kù)存跟蹤和付款處理至關(guān)重要。尋找提供移動(dòng)兼容性、與交付平臺(tái)集成和實(shí)時(shí)銷售報(bào)告的基于云的解決方案。

網(wǎng)上訂購(gòu)和配送平臺(tái)

隨著外賣和配送需求的不斷增長(zhǎng)，投資集成在線訂購(gòu)系統(tǒng)至關(guān)重要。與您的 POS 和第三方配送服務(wù)（如 Deliveroo 和 Just Eat）同步的平臺(tái)可簡(jiǎn)化訂單管理并減少錯(cuò)誤。

廚房顯示系統(tǒng) (KDS)

KDS 取代了傳統(tǒng)的廚房票據(jù)打印機(jī)，以數(shù)字方式顯示訂單。這改善了前臺(tái)和后臺(tái)之間的溝通，減少了錯(cuò)誤，并加快了準(zhǔn)備過(guò)程。

預(yù)訂和餐桌管理系統(tǒng)

現(xiàn)代預(yù)訂系統(tǒng)不僅允許顧客在線預(yù)訂餐桌，還可以幫助餐廳管理座位容量、減少等待時(shí)間并優(yōu)化餐桌周轉(zhuǎn)率。OpenTable 或 Resy 等解決方案因簡(jiǎn)化此流程而廣受歡迎，但我們?cè)?EPOS 產(chǎn)品中提供自己的預(yù)訂平臺(tái)。

支付處理解決方案

接受多種付款方式（信用卡、數(shù)字錢包、移動(dòng)支付）的支付系統(tǒng)至關(guān)重要。非接觸式支付在疫情后變得尤為重要，為客戶提供更安全、更快捷的交易。餐桌點(diǎn)餐正迅速成為一種標(biāo)準(zhǔn)，自助服務(wù)終端正以不同的方式進(jìn)入市場(chǎng)。

數(shù)字菜單板和標(biāo)牌

數(shù)字菜單板不僅外觀時(shí)尚，還可以實(shí)時(shí)更新以反映菜單變化、促銷或每日特價(jià)。這是一種吸引顧客注意力并增加銷售額的動(dòng)態(tài)方式。

數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具

高級(jí)分析平臺(tái)可幫助餐廳老板分析銷售趨勢(shì)、高峰時(shí)段、顧客偏好和庫(kù)存使用情況等關(guān)鍵指標(biāo)。這些見(jiàn)解可指導(dǎo)決策并提高餐廳的整體業(yè)績(jī)。

物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）

PMS 是任何酒店場(chǎng)所的中心樞紐，負(fù)責(zé)處理預(yù)訂、客人入住/退房、房間分配和計(jì)費(fèi)。基于云的系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)訪問(wèn)、可擴(kuò)展性和與其他軟件的無(wú)縫集成，從而改善客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理。

Wi-Fi 和網(wǎng)絡(luò)管理解決方案

可靠、高速的互聯(lián)網(wǎng)如今已成為賓客的期望。實(shí)施具有強(qiáng)大安全性和網(wǎng)絡(luò)管理工具的企業(yè)級(jí) Wi-Fi 解決方案可確保賓客無(wú)縫訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)保護(hù)您的網(wǎng)絡(luò)免受安全漏洞的侵害。

網(wǎng)絡(luò)安全解決方案

隨著存儲(chǔ)和處理的客戶數(shù)據(jù)量不斷增加，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全措施至關(guān)重要。這包括防火墻、加密、入侵檢測(cè)系統(tǒng)以及遵守 GDPR 和 PCI-DSS 等法規(guī)以保護(hù)敏感信息。

下屆展會(huì)時(shí)間：2025年9月30日-10月1日?英國(guó)-倫敦?(意向參展請(qǐng)點(diǎn)擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會(huì)顧問(wèn)）

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